Я продолжаю обучение у Роста Дикого! Уже на финишной прямой, и пожалуй, в этом есть доля азарта:)
Мне приятно, что у Роста есть ряд уроков, которые посвящены не только основам стилистики, но и основам выживания в мире конкуренции - общению с клиентами, маркетингу, стратегии продвижения.
Это грамотно и правильно. И не все школы предлагают такой материал к изучению. Рост говорит, что очень важно не только знать теорию, но и уметь продавать ваши знания и услуги. Я как раз принадлежу к тем, кто много знает, но с маркетингом знаком разве что на парах в универе и из учебников:)
На встрече я узнала как наладить работу с клиентом, с чего начать и как продолжить. Про ошибки новичков и про то как их не допустить.
Также мы поговорили и о том, как создать базу клиентов и что вообще с ней делать.
Рост рассказал, что есть кодекс чести шоппера и его нужно придерживаться. От банального "не присматривать себе вещи во время шоппинга с клиентом" до "отказа работы за откаты". Да, как видите, раз эти правила внесены в кодекс чести, значит были случаи их нарушения.
Что еще важно - мы обсудили психотипы клиента и их возможные реакции на шоппера и на шоппинг. И вообще как работать с разными типами - холериками, сангвиниками, меланхоликами и флегматиками.
Общий вывод такой: любите своих клиентов, лелейте их как нежный цветок. Раз они выбрали вас, значит у вас есть ответственность перед ними:)
Домашнее задание у меня весьма креативное: отработать практику психологии общения с клиентом!:)
Поэтому мы подумали-подумали, и решили провести с Ростом конкурс! И подарить кому-то из вас разбор гардероба.
Все детали по ссылке тут. Единственное что - предложение доступно для жителей Киева.
Записаться на курсы Роста Дикого можно здесь
Цена одного занятия - 650 грн, цена курса - 7000 грн.
Еще уроки от Роста Дикого: Урок 1 , Урок 2, Урок 3, Урок 4, Урок 5, Урок 6, Урок 7, Урок 8
Мне приятно, что у Роста есть ряд уроков, которые посвящены не только основам стилистики, но и основам выживания в мире конкуренции - общению с клиентами, маркетингу, стратегии продвижения.
На встрече я узнала как наладить работу с клиентом, с чего начать и как продолжить. Про ошибки новичков и про то как их не допустить.
Также мы поговорили и о том, как создать базу клиентов и что вообще с ней делать.
Рост рассказал, что есть кодекс чести шоппера и его нужно придерживаться. От банального "не присматривать себе вещи во время шоппинга с клиентом" до "отказа работы за откаты". Да, как видите, раз эти правила внесены в кодекс чести, значит были случаи их нарушения.
Что еще важно - мы обсудили психотипы клиента и их возможные реакции на шоппера и на шоппинг. И вообще как работать с разными типами - холериками, сангвиниками, меланхоликами и флегматиками.
Общий вывод такой: любите своих клиентов, лелейте их как нежный цветок. Раз они выбрали вас, значит у вас есть ответственность перед ними:)
Поэтому мы подумали-подумали, и решили провести с Ростом конкурс! И подарить кому-то из вас разбор гардероба.
Записаться на курсы Роста Дикого можно здесь
Цена одного занятия - 650 грн, цена курса - 7000 грн.
Еще уроки от Роста Дикого: Урок 1 , Урок 2, Урок 3, Урок 4, Урок 5, Урок 6, Урок 7, Урок 8
Про автора
